Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ HONEY AND GLITTERS

Nous comprenons l’importance de la protection de vos données personnelles. C’est pourquoi nous traitons vos données personnelles de façon légale, transparente et loyale, aux fins déterminées à l’avance et uniquement dans la mesure nécessaire pour atteindre ces objectifs. Lorsque nous traitons vos données personnelles, nous mettons tout en œuvre pour nous assurer qu’elles sont exactes, sécurisées, confidentielles, correctement stockées et protégées.

Lorsque nous traitons vos données personnelles, nous respectons les exigences légales, incluant le respect des exigences du règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données) (RGPD).

Nous traitons vos données personnelles de la manière suivante :

Directement, lorsque vous créez un compte sur notre site web ou que vous nous contactez par e-mail ou via nos réseaux sociaux, par exemple via Messenger sur Facebook.

Indirectement, lorsque vous naviguez sur nos sites web ou lorsque vous effectuez des achats en lignes.

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour conclure et exécuter un contrat avec vous. Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, nous concluons un contrat avec vous, dont l’exécution nécessite le traitement des données personnelles suivantes :

Catégories des données personnelles	Prénom, nom, adresse, y compris les adresses de facturation et de livraison, numéros de téléphone et adresse e-mail.
Base juridique du traitement des données personnelles	Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Délai de traitement des données personnelles	Vos données personnelles sont conservées pendant 10 (dix) ans après l’expiration de l’accord.
Nous recevons les données personnelles de la part de	Vous.
Nous fournissons ou transférons les données personnelles à	Des prestataires de services tiers dont nous utilisons normalement les services pour le stockage des données, de l’hébergement du site web et d’autres services techniques.

Pour créer et gérer des comptes utilisateurs sur le site web. Si vous créez un compte sur notre site web, nous utilisons les informations personnelles suivantes pour assurer le bon fonctionnement :

Catégories des données personnelles	Prénom, nom, mot de passe, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que les adresses de facturation et de livraison et l’historique des achats.
Base juridique du traitement des données personnelles	Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Délai de traitement des données personnelles	Vos données personnelles sont conservées pendant 2 (deux) ans à compter de la dernière connexion à votre compte.
Nous recevons les données personnelles de la part de	Vous.
Nous fournissons ou transférons les données personnelles à	Des prestataires de services tiers dont nous utilisons normalement les services pour le stockage des données, de l’hébergement du site web et d’autres services techniques.

Pour livrer vos commandes. Nous traitons les données personnelles suivantes afin de livrer vos commandes :

Catégories des données personnelles	Prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse de livraison.
Base juridique du traitement des données personnelles	Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Délai de traitement des données personnelles	Vos données personnelles sont traitées pendant 10 (dix) ans après l'expiration du contrat.
Nous recevons les données personnelles de la part de	Vous.
Nous fournissons ou transférons les données personnelles à	Des courriers, des livraisons, des prestataires de services postaux.

Pour effectuer des remboursements. Si vous décidez de retourner votre commande, nous traitons les données personnelles suivantes :

Catégories des données personnelles	Prénom, nom, adresses de livraison.
Base juridique du traitement des données personnelles	Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et au respect d’une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.
Délai de traitement des données personnelles	Vos données personnelles sont traitées pendant 10 (dix) ans après le remboursement.
Nous recevons les données personnelles de la part de	Vous.
Nous fournissons ou transférons les données personnelles à	Prestataires de services de paiement.

Pour assurer la communication et la qualité de nos produits et services. Vous nous fournissez vos données personnelles en nous écrivant ou en nous contactant par téléphone, en nous faisant part de vos retours, de vos plaintes et de vos demandes concernant nos produits et services. Les données personnelles sont traitées à cette fin :

Catégories des données personnelles	E-mail, numéro de téléphone, date et contenu de la plainte et/ou de la demande.
Base juridique du traitement des données personnelles	Votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement RGPD. Notre intérêt légitime à évaluer les réactions de nos clients en vue d'améliorer la qualité de nos produits et services, et à gérer les plaintes (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement RGPD.
Délai de traitement des données personnelles	1 an à compter du jour où vous nous soumettez votre demande.
Nous recevons les données personnelles de la part de	Vous.
Nous fournissons ou transférons les données personnelles à	Des prestataires de services tiers dont nous utilisons normalement les services pour le stockage des données, l'hébergement du site web et d'autres services techniques.

Cette politique de confidentialité a été modifiée le 26/06/2024.

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